客户概况

客户需求与核心痛点

核心需求

1. 搭建企业专属私有云盘，实现全公司文件集中统一管理，替代原有分散的电脑本地存储、U盘拷贝模式；

2. 实现部门级权限精准管控，各部门仅能访问自身专属文件夹，无权限人员无法查看、编辑其他部门文件；

3. 支持外部员工（销售外勤、合作研发工程师）外网安全访问云盘，随时随地调取工作文件，不影响异地办公效率；

4. 操作简单易上手，适配企业无专业IT运维团队的现状，降低日常管理成本。

核心痛点

1. 数据分散混乱：研发图纸存于设计师电脑、生产文件散在车间工位机、销售订单由业务员自行保存，无统一存储中心，跨部门找文件需反复沟通，效率极低；

2. 权限无管控，数据安全隐患大：所有文件无权限限制，员工可随意查看、拷贝核心资料（如研发图纸、财务数据），存在数据泄露、误删、篡改风险；

3. 异地访问困难：销售外勤需线下拷贝订单资料、外部研发工程师无法及时获取设计文件，异地办公受阻，影响订单推进和研发进度；

4. 数据备份缺失：无统一备份机制，电脑故障、U盘损坏易导致核心文件丢失，且无法追溯文件历史版本，误操作后难以恢复。

垠熵智能-群晖解决方案

1. 硬件部署：选用群晖DS925+ 4盘位NAS设备，搭配4块8T企业级硬盘，组建RAID5阵列，兼顾存储容量、数据安全和读写速度，满足企业3-5年数据存储需求；

   
   

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3. 文件架构搭建：在群晖File Station中为研发部、生产部、销售部、财务部、行政部分别创建独立专属根文件夹，按“部门-项目/品类-文件类型”搭建二级、三级子文件夹，实现文件分类规范化管理；

4. 精细化权限配置：基于群晖本地用户与群组功能，创建各部门员工群组，为不同群组分配专属文件夹的读写/只读/无权限精准权限：

1. 各部门员工仅对本部门文件夹拥有读写权限，可编辑、保存、上传本部门文件；

2. 公司管理层拥有全部门文件夹查看权限+核心部门（财务/研发）只读权限，便于业务监管；

3. 跨部门员工无其他部门文件夹访问权限，系统直接隐藏非授权文件夹，从源头杜绝越权访问；

5. 外网安全访问配置：通过群晖QuickConnect 安全连接功能，无需公网IP、无需复杂路由器设置，为外部员工（外勤销售、合作工程师）配置专属低权限账号（仅对应业务相关文件夹读写/只读权限），员工通过电脑客户端、手机APP、网页端，输入账号密码即可外网安全访问云盘；

6. 基础安全与备份配置：开启群晖文件历史版本管理（保留30天历史版本），支持误删、误改文件一键恢复；开启自动快照备份，每天凌晨对云盘数据进行快照备份，防止勒索病毒攻击；开启账号双重验证，提升账号登录安全性。

对客户的核心价值

1. 数据集中规范化，办公效率提升60%以上

2. 权限精准管控，筑牢数据安全防线

3. 外网安全访问，解锁异地办公新模式

4. 操作简单易维护，降低企业管理成本

5. 适配企业发展，支持弹性扩容